SERGAPreborn.id.BEKASI -, Manajemen Rumah Sakit (RS) Kartika Husada Setu menggelar kegiatan silaturahmi dan dialog interaktif bersama puluhan relawan kemanusiaan. Acara yang berlangsung dalam suasana penuh keakraban dan kekeluargaan ini diselenggarakan langsung di lingkungan RS Kartika Husada Setu. Selasa,10/11/26
Kegiatan ini dihadiri oleh jajaran manajemen puncak RS Kartika Husada Setu, antara lain Direktur RS Kartika Husada Setu dr. Meiny Samirasa Lubis, MARS, Manager Pelayanan Medis dr. Budi Asih Situmorang, MARS, serta jajaran tim Marketing yang terdiri dari Andareni Lia Helmawati, Andri Ichsanti Amriyana, Bambang S., dan Ori.
Turut hadir puluhan relawan dari berbagai lintas unsur, mulai dari perwakilan instansi pemerintahan, organisasi kemasyarakatan (ormas), hingga belasan komunitas ambulans independen yang selama ini aktif bersinergi dalam pengawalan serta penanganan gawat darurat medis di wilayah Kecamatan Setu dan Kabupaten Bekasi pada umumnya.
Dalam sambutannya, Direktur RS Kartika Husada Setu, dr. Meiny Samirasa Lubis, MARS, menyampaikan rasa syukur dan apresiasi yang setinggi-tingginya atas dedikasi tanpa lelah yang ditunjukkan oleh para relawan di lapangan.
“Para relawan merupakan mitra strategis utama bagi kami. Sinergitas dan hubungan kemitraan yang terjalin harmonis selama ini telah menjadi garda terdepan dalam membantu pihak rumah sakit memberikan pelayanan kesehatan yang cepat tanggap, responsif, dan humanis bagi masyarakat yang membutuhkan,” ujar dr. Meiny.
Selain menyampaikan apresiasi, pihak manajemen RS Kartika Husada Setu secara terbuka menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh mitra relawan apabila dalam pelaksanaan operasional sehari-hari—baik dari segi pelayanan medis, alur teknis, maupun aspek penanganan di lapangan—masih terdapat kendala dan kekurangan yang perlu dievaluasi demi perbaikan bersama.
Dalam kesempatan ini, manajemen secara resmi menyampaikan informasi penting terkait arah perkembangan dan konsolidasi rumah sakit. Terhitung sejak 1 Agustus 2026, pengambilalihan (akuisisi) operasional dan manajemen RS Kartika Husada Setu telah resmi dilakukan oleh jajaran manajemen RS Tiara Bekasi.
Perubahan kepemilikan dan struktur manajemen ini ditegaskan bukan sekadar peralihan administratif, melainkan sebuah momentum transformasi mendasar. Manajemen baru membawa komitmen penuh untuk menjadikan pergantian ini sebagai awal dari harapan baru, semangat baru, dan kesempatan baru untuk tumbuh menjadi institusi pelayanan kesehatan yang jauh lebih kuat, modern, berkualitas, serta semakin dipercaya oleh seluruh lapisan masyarakat dengan senantiasa mengedepankan keselamatan pasien (patient safety).
“Dukungan, masukan, dan doa dari teman-teman relawan serta seluruh elemen masyarakat sangat kami harapkan untuk kemajuan RS Kartika Husada Setu ke depan. Kami segenap manajemen dan tenaga medis berikhtiar secara maksimal untuk memberikan pelayanan teknis dan medis terbaik, namun kita semua meyakini bahwa kesembuhan mutlak merupakan kehendak Allah SWT. Semoga Allah senantiasa memberikan keberkahan dan perlindungan bagi ikhtiar kita bersama,” tambah dr. Meiny.
Sebagai bukti nyata dari komitmen keterbukaan dan transparansi peningkatan kualitas mutu layanan, acara dilanjutkan dengan sesi dengar pendapat dan dialog interaktif secara intensif.
Sesi ini dimanfaatkan secara maksimal oleh para relawan untuk menyampaikan berbagai masukan konstruktif, aspirasi, keluh kesah, hingga catatan evaluasi kritis mengenai dinamika operasional lapangan. Berbagai hambatan teknis yang sempat terjadi akibat miskomunikasi maupun kendala alur pelayanan dibahas secara mendalam, transparan, dan berimbang.
Seluruh catatan dan masukan dari para relawan diterima secara hangat oleh manajemen sebagai poin evaluasi fundamental yang akan langsung ditindaklanjuti dalam bentuk perbaikan prosedur operasional standar (SOP) dan peningkatan fasilitas layanan.
Melalui momentum silaturahmi Hari Pahlawan ini, RS Kartika Husada Setu berharap hubungan kemitraan dengan seluruh komunitas relawan dan ambulans di Kabupaten Bekasi semakin solid, terintegrasi, dan harmonis. Dengan sinergi yang makin kuat, pelayanan sosial-kemanusiaan dan fasilitas kesehatan emergency bagi masyarakat di wilayah Setu dan sekitarnya dipastikan dapat berjalan dengan lebih optimal, cepat, responsif, dan mengedepankan nilai-nilai kemanusiaan.
Zaenal A.
